Tu HP no enciende. Te damos presupuesto en 24 horas.
No necesitas saber qué componente está mal. Solo explicar qué está ocurriendo.
Trabajamos con portátiles y ordenadores HP. La revisión empieza por el síntoma y por lo que necesitas recuperar o volver a hacer con el equipo.
No enciende
Revisamos alimentación, batería, placa y elementos relacionados con el arranque.
Enciende, pero no arranca
Si se queda bloqueado o no llega a Windows, estudiamos la causa antes de intervenir.
Pantalla negra o sin imagen
Comprobamos pantalla, vídeo, conexiones y otros elementos relacionados.
No carga
Revisamos cargador, conector, batería y circuito de alimentación.
Va demasiado lento
Analizamos almacenamiento, sistema, temperatura y estado general.
Tengo archivos importantes dentro
Valoramos las opciones disponibles antes de hacer cambios que puedan afectar a la información.
Que tu HP no encienda no significa automáticamente que hayas perdido tus archivos.
El estado de la información depende de qué componente esté afectado. Si los datos son prioritarios, conviene evitar reinstalaciones o formateos antes de revisar el equipo.
Si necesitas conservar tus datos
Primero saber qué pasa. Después decidir.
Mira lo que dicen los clientes y el contenido que publicamos.
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Elige directamente el día y la hora que mejor te venga.
No necesitas diagnosticarlo tú.
Dinos qué hace, qué ha dejado de hacer y si tienes información importante dentro.
Teléfono:
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Qué suele fallar en un HP y cómo lo diagnosticamos
Los portátiles y ordenadores HP comparten averías habituales que no siempre se deben a lo que parece a simple vista. Un equipo que no enciende puede fallar por la alimentación, la batería, la placa base o el propio botón de encendido; una pantalla en negro no siempre es un problema de pantalla, y un equipo lento puede deberse al almacenamiento, al sistema o a la temperatura interna. Por eso no partimos de suposiciones: el diagnóstico revisa el equipo de forma completa antes de decir qué le pasa.
Cuando hay información importante dentro del equipo, lo tenemos en cuenta desde el primer momento: evitamos reinstalar el sistema o formatear el almacenamiento sin saber antes qué está fallando, precisamente para no arriesgar archivos que todavía se pueden recuperar. Si tu caso es sensible en ese sentido, cuéntanoslo al principio para que lo tengamos presente durante todo el proceso.
El diagnóstico es gratuito y no implica ningún compromiso: revisamos el HP, te explicamos con claridad qué le ocurre y tú decides si sigues adelante con la reparación.